Bilişim ve Teknoloji Hukuku
Yazılım, SaaS, dijital platformlar ve teknoloji sözleşmelerinin hukuki çerçevesi. Bir işlem öncesinde sorumlulukları netleştirmek veya mevcut bir uyuşmazlığı değerlendirmek için konuya özgü belgelerden başlıyoruz.
Hangi konuları kapsar?
Yazılım, SaaS, platform ve teknoloji tedarik sözleşmelerinde kullanım hakları, veri işleme, hizmet seviyesi ve sorumluluk hükümleri birlikte değerlendirilir. Dijital olaylarda teknik bulguların hukuki bağlamı önem taşır.
- Yazılım ve SaaS sözleşmeleri
- Lisans ve teknoloji tedariki
- Siber olayların hukuki değerlendirmesi
- Hosting ve barındırma sözleşmeleri
- Yayın, erişim ve hizmet kesintisi uyuşmazlıkları
- Alan adı ve yönetim hesabı teslimi
- Bulut/SaaS veri taşınabilirliği ve çıkış planı
- Siber olay ve dijital delil yönetimi
Süreci nasıl ele alıyoruz?
Ürünün işleyişi ve tarafların rolleri açıklığa kavuşturulur. Sözleşme, lisans ve teknik kapsam üzerinden teslim, destek, güvenlik ve sözleşme sonundaki yükümlülükler incelenir.
Randevu öncesinde hazırlayabilecekleriniz
- Yazılım veya hizmet sözleşmesi
- Teknik kapsam ve lisans koşulları
- İlgili olay ve iletişim kayıtları
Randevu öncesinde olayların sırasını, mevcut belgelerinizi ve hangi konuda destek istediğinizi kısaca hazırlayın. İnternet üzerinden kimlik numarası, sağlık verisi veya hassas dosya belgeleri göndermeyin.
Sık sorulan sorular
01SaaS sözleşmesinde yalnızca ücret mi değerlendirilir?
Ücrete ek olarak hizmet kapsamı, erişim, destek, veri iadesi, fikrî haklar, sorumluluk ve fesih hükümleri de incelenir. İşletmenin hizmete bağımlılığı bu incelemede önemlidir.
02Yazılımı yaptırmak tüm fikrî hakları kazandırır mı?
Kullanım, değiştirme, çoğaltma ve devre ilişkin hakların kapsamı sözleşme ve uygulanacak hukuk üzerinden değerlendirilir. Teknik teslim ile hakların devri aynı mesele değildir.
03İlk değerlendirme için hangi belgeleri hazırlamalıyım?
Yazılım veya hizmet sözleşmesi; Teknik kapsam ve lisans koşulları; İlgili olay ve iletişim kayıtları. Belgelerinizi olayların tarih sırasıyla birlikte hazırlayın. Hassas belgelerin gönderim yöntemini görüşmeden önce belirleyelim.
04İnceleme sonrasında izlenecek yol nasıl belirlenir?
Ürünün işleyişi ve tarafların rolleri açıklığa kavuşturulur. Sözleşme, lisans ve teknik kapsam üzerinden teslim, destek, güvenlik ve sözleşme sonundaki yükümlülükler incelenir.
05Hosting sözleşmesinde hangi maddeler açık olmalıdır?
Hizmet kapsamı, erişilebilirlik hedefi, bakım ve kesinti bildirimi, yedekleme sorumluluğu, veri iadesi/silme, güvenlik tedbirleri, alt yükleniciler ve hizmet bitimindeki geçiş süreci açıkça yazılmalıdır. Hangi yükümlülüğün sağlayıcıya, hangisinin site sahibine ait olduğu belirsiz bırakılmamalıdır.
06Ajans web sitemi yayımlamıyor veya yönetim erişimini vermiyorsa ne yapabilirim?
Sözleşmedeki teslim, ödeme, kaynak kodu, alan adı ve panel yetkileri incelenir. Faturalar, iş kabul kayıtları ve yazışmalar korunur; erişim ve teslim talepleri somut hak sahipliği ile sözleşme hükümlerine göre yöneltilir.
07Bulut veya SaaS hizmeti sona ererse verilerimi nasıl alabilirim?
Sözleşmede dışa aktarma biçimi, erişim süresi, yedek kopyaların akıbeti, silme teyidi ve yeni sağlayıcıya geçiş desteği önceden düzenlenmelidir. Kişisel veri varsa KVKK kapsamında veri sorumlusu/veri işleyen rolleri ve aktarım koşulları da incelenir.
08Siber saldırı veya veri sızıntısından sonra ilk hukuki adımlar nelerdir?
Önce sistem güvenliği sağlanırken log, bildirim ve delillerin bütünlüğü korunur. Etkilenen veri ve taraflar belirlenir; sözleşmesel bildirimler ile KVKK kapsamındaki ihlal bildirimi gerekip gerekmediği ve süreleri olay bazında değerlendirilir.
İlgili mevzuat ve resmî kaynaklar
Bu içerik Türkiye’deki hukuki süreçlere ilişkindir. Yabancı hukuk ve sınır ötesi işlemler ayrıca değerlendirilir.
İçerikler genel bilgilendirme içindir; kişisel hukuki görüş niteliğinde değildir. İletişim kurulması tek başına avukatlık ilişkisi oluşturmaz.