İnternet İçerikleri ve İtibarın Korunması

Arama sonucunun görünürlüğü ile kaynak sitedeki içeriğin varlığı farklı konulardır. Hangi sonucun istendiği ve hangi hizmet sağlayıcıya başvurulacağı ayrı değerlendirilir.

İçeriğin tam adresi, yayın zamanı, bağlamı ve elde ediliş biçimi önemlidir. Ekran görüntüsünün yanında ilgili kayıtların korunması ve delilin hukuka uygunluğu ayrıca değerlendirilir.

İçeriğin tam URL adresleri; Tarih içeren ekran görüntüleri; Platform yazışmaları ve başvurular. Belgelerinizi olayların tarih sırasıyla birlikte hazırlayın. Hassas belgelerin gönderim yöntemini görüşmeden önce belirleyelim.

İçeriğin tam adresi, tarihi ve yayılımı belirlenir. Platform başvurusu, kişisel veri talebi veya diğer hukuki yollar güncel mevzuata ve somut olaya göre ele alınır.

Hayır. Olumsuz görüş veya müşteri eleştirisi, tek başına hukuka aykırı içerik anlamına gelmez. İddianın dayanağı, yayın bağlamı, ifade özgürlüğü ve ilgili hak birlikte değerlendirilir. Dijital itibar çalışması, hukuka uygun eleştirilerin bastırılması veya olumlu yorum üretilmesi olarak yürütülmemelidir.

Hukuka uygun erişilebilen yayınlarda marka adı, hesap bilgileri, alan adları ve ürün görselleri gibi unsurlar inceleme konusu olabilir. Tarama kapsamı ve kayıt yöntemi önceden belirlenir. Eşleşmelerin bağlamı insan tarafından kontrol edilir; özel hesaba izinsiz giriş veya erişim kısıtlarını aşma bu yaklaşımın parçası değildir.

Hesabın markayla ilişkiliymiş gibi sunulması, görsel veya logo kullanımı ve satışa konu ürün farklı değerlendirmeler gerektirebilir. Platform bildirimi, marka hakkına dayalı talepler, kişilik hakları ve varsa suç iddiası somut olaya göre ayrılır. Bir platform işlemi tüm hukuki talepleri kendiliğinden sonuçlandırmaz.

Marka tescili ile alan adı kaydı ayrı işlemlerdir. Benzer bir alan adını talep etmek için ilgili uyuşmazlık mekanizmasının koşulları incelenir; tescil belgesi tek başına otomatik devir sağlamaz.

UDRP uygulanacak politikadır; WIPO Tahkim ve Arabuluculuk Merkezi bu kapsamda başvuruları yöneten hizmet sağlayıcılardan biridir. Alan adı üzerindeki uyuşmazlık hakkında kararı atanan hakem veya hakem heyeti verir.

.tr alan adları için TRABİS kapsamındaki uyuşmazlık çözüm mekanizması ayrıca incelenir. UDRP koşulları otomatik aktarılmaz: örneğin UDRP’de kötü niyetli kayıt ve kullanım birlikte aranırken .tr düzenlemesinde kötü niyetli tahsis veya kullanım ölçütü vardır.

İçeriğin niteliğine göre yayıncıya, platforma veya yer sağlayıcıya bildirim; ayrıca ilgili idari ya da yargısal başvuru gündeme gelebilir. URL, yayın tarihi, ekran görüntüsü ve hak sahipliği belgeleri korunmalı; her iddia için aynı kaldırma yolu varsayılmamalıdır.

Hayır. 5651 sayılı Kanun içerik sağlayıcı ile yer sağlayıcıyı ayırır; yer sağlayıcının genel bir ön inceleme yükümlülüğü yoktur. Bildirim, karar ve somut hizmet modeli karşısındaki yükümlülükleri ayrıca değerlendirilir.

İhlal konusu URL ve içeriğin tarihli kayıtları, hak sahipliği belgeleri ve mümkünse yayıncı ile barındırma bilgileri toplanır. Platform veya yer sağlayıcı başvurusu ile fikrî haklara ilişkin hukuki yollar olayın türüne göre seçilir; tek bir otomatik kaldırma yöntemi yoktur.